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Informaの調査によると、WhatsAppやiMessageなどのメッセージングアプリは2012年に初めてSMSを上回りました。2012年にはチャットアプリ経由で1日あたり190億件のメッセージが送信されたのに対し、SMS経由では176億件のメッセージが送信されたと推定されています。

BBCは、調査会社オーバムの計算によると、チャットアプリの人気のせいで2012年に230億ドル（150億ポンド）以上のSMS収入が失われたと報じている。

インフォーマは、2014年にはチャットアプリによる1日あたりのメッセージ送信数が500億件に達すると予測している。一方、SMSの送信数は210億件に達する。インフォーマのクラーク＝ディクソン氏は、「特に新興国では、通常の携帯電話を主に利用しており、SMSはまだ十分に活用できる余地がある」と述べている。

「彼らはモバイルデータプランを持っていないので、しばらくの間は依然としてSMSが自分達にとって最良のメッセージング体験であると考える携帯電話ユーザーの基盤が非常に大きい」と彼女は付け加えた。

また、企業はSMSを好むと言われています。SMSはあらゆる携帯電話で利用できるからです。「SMSが今後数年間は生き残る要因はいくつかあると思います」とクラーク・ディクソン氏は言います。

SMS の収益は、昨年の 1,150 億ドルから 2016 年までに 1,270 億ドルに増加すると予想されています。

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