Lamiyi

JD Powerは、スマートフォン顧客満足度調査において、9回連続でAppleを最高位にランク付けした。

ワイヤレススマートフォン満足度調査によると、スマートフォンの顧客満足度は796（1,000ポイント満点）となり、2012年から22ポイント上昇しました。この上昇は、OS機能とサードパーティ製アプリ間のシームレスな製品体験を提供する新機能やサービスの増加によるものと考えられます。スマートフォンの顧客体験におけるあらゆる要素の満足度は2012年から向上していますが、特にパフォーマンス（26ポイント）の満足度は大きく向上しており、OSの信頼性、処理速度、ビデオ/カメラの画質など、いくつかの主要な特性が大幅に向上しました。

Apple は 855 点を獲得し、特に物理的なデザインと操作のしやすさで優れた成績を収めました。

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