Lamiyi

Amazonは、7月31日をもって健康・ウェルネスサービス「Halo」を終了すると発表しました。これにより、2023年8月1日以降、Amazon HaloデバイスとAmazon Haloアプリは利用できなくなります。

Amazon は、Amazon Halo View、Amazon Halo Band、Amazon Halo Rise、Amazon Halo アクセサリバンドについて、過去 12 か月以内に購入した商品について全額返金すると発表しました。

閉鎖に関する同社の声明は以下のとおりです。

先日、Amazon Haloのサポートを2023年7月31日をもって終了するという非常に難しい決断を下しました。お客様のためにHaloを開発してきた私たちの発明と努力を大変誇りに思っており、お客様への配慮と従業員のサポートを最優先に考えています。米国とカナダの影響を受ける従業員には本日通知しました。その他の地域では、現地のプロセスに従って進めており、従業員代表団体との協議に時間がかかる場合があり、影響を受ける従業員とのコミュニケーションに時間がかかる可能性があります。この決定の影響を受ける従業員には、退職金、移行期の健康保険給付、社外の就職支援を含むパッケージを提供しています。お客様には、以下のメールの送信を開始していますので、こちらでも共有させていただきます。

Amazon はまた、この決定に関してユーザーに向けた公開書簡も投稿した...

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Haloメンバーの皆様へ

Amazonでは、お客様にご満足いただけるよう、大きなビジョンを持ち、実験を行い、Amazon Haloのような新しいアイデアに投資しています。これまで築き上げてきた成果には誇りを感じていますが、先日、2023年7月31日をもってAmazon Haloのサポートを終了するという苦渋の決断を下しました。

大変残念なお知らせかと思いますが、Amazonは今後数週間以内に、過去12ヶ月間にご購入いただいたAmazon Halo View、Amazon Halo Band、Amazon Halo Rise、Amazon Haloアクセサリーバンドの全額返金を実施いたします。また、未使用のHaloサブスクリプション料金については、元のお支払い方法に返金いたします。有料サブスクリプションをご利用の場合は、本日より月額料金は発生しません。追加の手続きは不要です。

お客様への影響：
2023年8月1日以降、Amazon HaloデバイスおよびAmazon Haloアプリはご利用いただけなくなります。Haloヘルスデータのダウンロードまたは削除は、アプリの設定ページから行えます。スキャン画像をスマートフォンのカメラロールに保存するには、個々のスキャン画像を開き、カメラアイコンの横にあるボタンをクリックし、「画像をスマートフォンに保存」を選択してください。残りのHaloヘルスデータは2023年8月1日以降削除されます。

Amazonリサイクルプログラムを通じて、Amazon Haloデバイスとアクセサリをリサイクルすることをお勧めします。Amazonは、デバイスとアクセサリの配送とリサイクルにかかる費用を負担します。Amazonリサイクルプログラムの詳細と無料の配送ラベルを入手するには、以下のリンクをクリックしてください：https://amazonrecycling-us.re-teck.com/recycling/home。

ご質問がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

Amazon をご利用いただきありがとうございます。
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