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Enterprise Desktop AllianceがIT管理者を対象に実施した調査によると、2011年まで企業内でMacが最も急速に普及するシステムとなることが明らかになりました。エンドユーザーはMacの生産性向上の価値を認識しており、IT管理者はMacを既存の管理環境に統合するためのツールを求めています。Macは2009年の全システムにおける3.3%から2011年には5.2%に増加すると予想されます。また、同時期に企業内で新規に追加される全システムの25%以上がMacになると予想されています。

Macの普及拡大の大部分は、既にMacを導入している組織で起こるでしょう。これらの組織におけるMacの普及率の中央値は、5%から10%へと倍増するでしょう。さらに、回答者の65%は組織内に少なくとも数台のMacを保有しており、Macの普及率が測定可能な組織は2011年末までに70%に増加すると予想されます。コンピュータ全体の普及率は2010年の6.1%から2011年には2.9%へと鈍化していますが、Macは同時期にそれぞれ40%と23%の成長を示すと予想されます。

ガートナー社のVP 優秀アナリストであるマイケル・シルバー氏は、 「より幅広い種類のハードウェアとソフトウェアの提供とサポートを求めるユーザーからの継続的なプレッシャーに応えて、多くの組織がデバイスの柔軟性に関するより正式な計画を検討している」と述べている。

2010年1月にエンタープライズ・デスクトップ・アライアンスが実施した関連調査では、Macを導入している企業のIT管理者が主要な課題を特定しました。81%が、MacとPCの統合と管理における整合性が組織にとって重要であると回答しました。さらに詳しく見ると、システム間のファイル共有とセキュリティが主要な懸念事項として浮上しました。

回答者にとって「非常に」または「極めて」重要と評価された問題には、次のものがありました。
* オペレーティングシステム間のファイル共有 79%
* セキュリティ 79%
* クライアント管理 (インベントリ、パッチ、コンプライアンス) 72%
* Active Directory 統合 66%
* クロスプラットフォームのヘルプデスクとナレッジベースのサポート 60%

「Macの台数が増加するにつれ、IT管理者はMacをコントロールする方法を模索しています」と、エンタープライズ・デスクトップ・アライアンスの創設メンバーであるグループロジックの社長、T・リード・ルイス氏は述べています。「Windowsの管理機能をMacに拡張するソリューションにより、組織は既存の管理体制を活用し、Macにも対応できるようになります。」

2010 年 1 月に実施された同じ調査の別の結果では、Mac と PC の両方を所有する IT 管理者は、Mac の方が管理コストが低いと主張し、Windows システムよりも設定が簡単で、トレーニングやトラブルシューティングに要する時間が短く、ヘルプデスク サポートへの問い合わせも少ないことに同意しています。

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