Lamiyi

AT&T がデバイスのトラブルシューティングを試みている間に、不運な顧客の新品の iPhone 4 が発火した。

うちのスタッフも（私たちも）こんな目に遭うのは初めてですが、新品のiPhone 4が、付属のApple USBケーブルを使ってパソコンに接続中に発火しました。お客様は当然のことながら、焦げていない新品のiPhoneと交換を希望していましたが、問題のAT&Tストアには在庫がありませんでした。AppleストアはAT&Tの担当者に対し、これはUSBポートの故障であり、ユーザーによるミスではないと確認しました。

発火したiPhoneのベゼルは非常に熱くなり、お客様の手に軽い火傷を負いました。USBポートはわずかに溶け、USBケーブルは下の写真のようにひどく溶けていました。

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