Lamiyi

JD Power and Associates の報告によると、Apple iPad はタブレット所有者の満足度で 2 年連続で最高位を獲得した。

今年で2年目を迎えるこの調査では、タブレット購入から1年以内のユーザーを対象に、タブレット所有者の満足度を測定しています。満足度は、5つの主要要素（重要度順）で評価されています。パフォーマンス（26%）、操作性（22%）、スタイリングとデザイン（19%）、機能（17%）、価格（16%）。

調査によると、タブレット所有者の51%が少なくとも1人のユーザーとデバイスを共有していることがわかりました。ブランドによって共有率は異なりますが、1台のタブレットを複数人で利用すると満足度が高まるため、タブレットメーカーは共有利用をセールスポイントとして訴求することでメリットを得られる可能性があります。タブレットを1人だけで使用する場合の総合満足度は824（1,000点満点）で、4人以上で共有する場合（852）よりも28ポイント低くなります。

4人以上でタブレットを共有している所有者の41%が、次のタブレットを現在のタブレットメーカーから「必ず再購入する」と回答しています。一方、デバイスを他の人と共有していない所有者では、この割合は28%でした。こうした共有利用は大人に限ったことではありません。タブレット所有者のほぼ半数（46%）には、子供もタブレットを使用しています。子供とデバイスを共有していると回答した所有者のうち、教育アプリをダウンロードしている割合は30%でしたが、子供と共有していない所有者では16%でした。

タブレットはビジネスにも利用されており、所有者の20%がビジネス用途でタブレットを使用していると回答しています。電子書籍リーダーから派生したタブレットの所有者は、ビジネス活動にデバイスを使用する可能性は低いようです。タブレット所有者がデバイスをビジネス活動に活用し始めている一方で、従業員がタブレット購入費用を負担、または購入費用全額を払い戻している雇用主はわずか31%で、2012年から3ポイント減少しています。これは、一部の企業が「BYOD（個人所有デバイスの持ち込み）」戦略を推進していることを示唆している可能性があります。

2回連続で、Appleはタブレットメーカーの中で、ユーザー満足度の総合評価においてトップにランクインしました。Appleは836点を獲得し、パフォーマンス、操作性、デザイン、機能の4つの要素で高い評価を得ています。Amazon（829点）はAppleに僅差で続き、特に価格面で高い評価を得ています。