Lamiyi

Instagramは、チャット内で中小企業から直接商品を購入できるようになったと発表しました。この新機能により、顧客は同じスレッド内で質問したり、商品を購入したり、注文状況を追跡したりできるようになります。

Instagramは、人々が自分にとって最も大切なものを発見し、繋がる場を提供します。家族や友人との間だけでなく、お気に入りの企業ともメッセージをやり取りしています。毎週10億人がInstagramのアプリファミリーを通じて企業にメッセージを送信しています。ブランドとのチャット、商品の閲覧、サポートの依頼、ストーリーへの反応など、様々な形で活用されています。私たちは、人々が関心のある企業と会話を始め、チャットスレッドから直接、簡単かつシームレスな体験でお気に入りの商品を見つけて購入できるよう支援したいと考えています。そこで本日、チャットから直接Instagramで商品を購入できる新しい方法を導入します。

仕組み
Instagramで優良中小企業とチャットしている際に、チャットを離れることなく購入手続きができるようになりました。例えば、バックパックに興味があるなら、気に入ったバックパックについて企業にメッセージを送るだけです。そこから、イニシャルの追加などカスタマイズについてチャットで相談し、チャット内で直接注文できます。同じチャットスレッドで、注文状況を確認したり、企業にフォローアップの質問をしたりすることもできます。さらに、Meta Payを使えば、わずか数タップで簡単にチェックアウトできます。支払いは安全に処理され、購入情報は保護されているので、安心してショッピングを楽しめます。

この新機能を使用すると、中小企業のオーナーは次のことが可能になります。
●顧客とリアルタイムでチャットして質問に答え、購入の詳細を確認する。
●商品の説明と価格を記載した支払いリクエストを作成する。
●支払いを要求し、回収する。
●企業がデジタルストアを開設する準備ができたら、Instagram と Facebook のショップを使用できます。

InstagramはApp Storeから無料でダウンロードできます。

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