Lamiyi

Shopifyは、Apple Business Chatを80万以上の販売業者に提供すると発表した。

Shopify ユーザーは、数回クリックするだけでオンライン ストアの各ページにメッセージ ボタンを追加できるため、簡単に製品情報を尋ねたり、会話の中で Apple Pay を使用して安全に商品の支払いを行ったりすることができます。

ブランドと会話した顧客は、購入に至る確率が約3倍になることが分かっています。ライブチャットは、ブランドと顧客の間に個人的なつながりを生み出し、信頼関係を構築することで、リピート購入の可能性を高めます。

販売者は、Shopify Ping を通じて Apple Business Chat の顧客との会話を管理し、応答することができます。

昨年、Shopify Pingは、顧客とのあらゆる会話と、インテリジェントで自動化されたマーケティングワークフローを統合する専用モバイルアプリとしてリリースされました。モバイルのみでビジネスを展開するマーチャントが増えており、Shopify Pingのこの新機能により、外出先でも顧客とコミュニケーションを取り、商品や在庫にアクセスし、メッセージでリアルタイムのサポートを提供できるようになります。さらに重要なのは、顧客が店舗を離れた後も会話を継続できるため、顧客との関係をさらに強化できるということです。

Apple Business Chatは、対象となるShopify加盟店の皆様に、世界中で追加料金なしでご利用いただけます。HODINKEE ShopやState Bicycleなど、一部の加盟店は既にShopify Ping経由でApple Business Chatをご利用いただいています。詳細は下記のリンクをご覧ください。

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