Lamiyi

Apple iPhoneはJD Power and Associatesの顧客満足度調査で4年連続トップとなった。

スマートフォンは、現在使用している携帯電話を2年未満使用している所有者を対象に、いくつかの重要な要素に基づいて評価されました。従来の携帯電話の総合満足度を左右する重要な要素は、重要度順に、操作性（30%）、デザイン（30%）、機能（20%）、バッテリー性能（20%）でした。スマートフォンの場合、操作性（26%）、オペレーティングシステム（24%）、デザイン（23%）、機能（19%）、バッテリー性能（8%）が重要な要素でした。

Appleは、1,000点満点中800点を獲得し、スマートフォンメーカーの中で顧客満足度で4年連続トップにランクインしました。特に操作性、オペレーティングシステム、機能、デザインにおいて高い評価を得ています。Appleに次ぐランキングは、Motorola（791位）とHTC（781位）です。

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