Lamiyi

Tango Cardは、iPhone向け無料アプリケーション「Tango Card」のリリースを発表しました。このアプリケーションは、お客様が購入または受け取ったギフトカードを最大限に活用し、その価値と楽しさを実感していただくための、シンプルで直感的な方法を提供します。このiPhoneアプリケーションは、Tango Cardが消費者と加盟店にとってギフトカードの価値を高めるための一つの手段です。

Tango Card for iPhoneを使えば、ギフトカードに関する重要な情報をすべて一箇所にまとめて保存できます。一度取得すれば、ユーザーはいつでもギフトカード情報をすぐに確認できます。この情報は、オンラインショッピングや実店舗でのショッピング時に利用できます。また、Tango Cardが提供する情報を使ってギフトカードの残高を手動で簡単に確認したり、Tango Cardにカード残高の最新情報をメールで送ってもらったりすることも可能です。さらに、Tango Cardに保存されている情報を使って、カードを発行した加盟店と連携し、紛失・盗難にあったカードの再発行を依頼することも可能です。

「初期の調査とフォーカスグループの参加者は、ギフトカードの価値が失われることに強い不満を抱いていました」と、タンゴカードのCEO兼創設者であるデイビッド・リーズ氏は述べています。「毎年、数十億ドル相当のギフトカードが全く使われずに放置されています。この価値の喪失、業界では「破損」と呼ばれているものは、消費者にとって最大の問題となっており、連邦政府と州政府も大きな関心を寄せています」とリーズ氏は続けます。「初期の参加者からのフィードバックは、この問題に対する複数の解決策を設計するのに役立ちました。残高について積極的にコミュニケーションを取ることで、ギフトカードの存在を改めて認識してもらうだけでなく、残高を使うための強力なきっかけにもなります。」

iPhone版Tango Cardには、独自のウィッシュリスト機能も搭載されています。ユーザーはウィッシュリストを使って欲しいアイテムを登録し、メールやソーシャルネットワークで共有できます。「多くの小売業者が、ソーシャルネットワークでギフトカードを提供したいという強い要望を持っていました」とリーズ氏は語ります。「私たちは、ギフトカード利用者と多くの時間をかけて話し合い、この分野で何が価値をもたらすのかを深く理解しました。ウィッシュリスト機能とその活用方法は、消費者が私たちに提示したいくつかの重要な目標を満たすものです。」

「タンゴカードは、魅力的な消費者とブランドの領域に注力しています」と、ヴァージン・マネジメントUSのバイスプレジデント、ガブリエル・バルディヌッチ氏は述べています。「ウィッシュリストへのアプローチは、真の希望と優れたギフトカードブランドをうまくマッチングさせています。総じて、タンゴカードは真の消費者擁護者として、ギフトカード利用者に真の価値を創造しています。」

続きを読む