Lamiyi

Asymco のアナリスト、ホレス・デディウ氏は、Apple が提供するデータを使用して、Apple ユーザーの価値を計算しようと試みている。

AppleはWWDCプレゼンテーションで、iTunesアカウント数が5億7500万件に達したと発表しました。これは2009年末から6倍の増加であり、アカウント数は1日あたり約50万件、年平均44%のペースで増加しています。

iTunes の収益 (総額) を調べたデディウ氏は、アカウント当たりの収益は 2009 年以降約 50% 減少しているが、アカウント数が 6 倍に増加していることを考えると妥当な数字だと指摘しています。

グラフから絶対値で見ると、iTunesアカウント1つあたり月額約3.2ドルの取引が発生していることがわかります。言い換えれば、昨年、iTunesアカウント1つあたり年間平均40ドルの経済価値が生み出されたことになります。

顧客が Apple デバイスを持たずに iTunes アカウントを持っている可能性は低いと考えると、Dediu の計算によると、3 年前には Apple の顧客は Apple 製品に年間 400 ドルを費やしていたが、現在は年間 300 ドルを費やしていることになる。

このレポートでは、iTunesアカウント1件あたりの企業価値（時価総額から現金を差し引いたもの）も調査しました。これによると、2009年から2012年後半にかけて、Appleユーザーは株式市場において約1200ドルの純現在価値を生み出すと評価されていました。現在、この数値は440ドルにまで低下しています。つまり、現在のApple顧客は今後、iPhoneを1台あたりわずか1.8台しか購入しないと予想されているということです。

顧客一人当たりの支出率は低下しているものの、新規顧客数はより急速に増加しています。このため、Apple社の株価は、ユーザー一人当たりの価値が以前の半分以下、つまり売上高の3.2倍から1.5倍へと下落する方向に動いています。このユーザー価値の変化は極めて急激で、ここ9ヶ月の間に起こったものです。ユーザー価値の低下を正当化できるのは、顧客満足度やロイヤルティの低下でしょう。しかし、今のところ、そのような兆候は見られません。

詳細については、以下のグラフをご覧いただくか、リンクをクリックしてください。

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