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Apple は、IT サポートと管理に関する最新の専門トレーニングと認定資格の開始を発表しました。

企業内では熟練したサポートスタッフとテクニカルスタッフの需要が高まっており、特にコンピュータおよび情報システム分野の雇用は、2020年から2030年にかけて全職種の平均を上回るペースで増加すると予測されています。1 企業がテクノロジーの利用を拡大するにつれ、従業員は職場でiPhone、iPad、Macを使用することを希望しており、Apple製品のサポートと管理に熟練したITプロフェッショナルの需要が高まっています。こうした高まる需要に応えるため、Appleは本日、ITサポートとマネジメントに関するプロフェッショナルトレーニングと認定資格のアップデートを開始しました。トレーニングは完全に再設計され、オンラインで自分のペースで学習できる形式に移行しました。ユーザーは2つの新しい試験で能力を証明し、Appleから認定資格を取得できます。

「これまで以上に多くの人々がMac、iPad、iPhoneを使って最高の仕事をしており、Apple認定ITプロフェッショナルの需要はかつてないほど高まっています」と、Appleのエンタープライズおよび教育マーケティング担当バイスプレジデント、スーザン・プレスコットは述べています。「Appleプロフェッショナルトレーニングは、テクノロジーに関心を持つすべての人、転職を考えている方、スキルアップを考えている方など、誰もが、潜在的な雇用主の目に留まる認定資格を取得して、高収入のIT関連の仕事に就くお手伝いをします。私たちはテクノロジーにおけるインクルーシブな働き方を強く信じています。そのため、新しいコースは自分のペースで受講でき、無料で受講できます。また、Apple認定資格の取得において、支払い能力が障壁とならないように取り組んでいます。」

Appleプロフェッショナルトレーニングの新しい2つのコース、「Appleデバイスサポート」と「Apple導入・管理」が、本日training.apple.comで開始されました。これらのコースは段階的に構成されており、受講者のスキルと概念を段階的に深めていきます。各コース修了時には、各レベルで達成した能力を証明するための新しい認定試験を受験でき、Appleから対応するデジタルバッジが授与されます。試験費用は149ドルで、認定証は履歴書、オンラインプロフィール、求人情報サイトに掲載できるため、受講者は求職活動で他社の目を引くことができ、雇用主は適格な候補者を見つけるのに役立ちます。

Apple デバイスの管理およびセキュリティ企業 Jamf は、職場で Apple 製品を管理するプロフェッショナルのコミュニティが 2017 年以降 150% 以上成長し、メンバー数が 10 万人を超えたと報告しました。3 また、Ford などの企業は、Apple 製品を管理する人材の採用を模索しています。

「フォードの変革とお客様への大きな価値提供は、テクノロジーによって推進されています。未来のデジタルファクトリーを創造する中で、従業員が最高のツールで最高の仕事ができるよう支援することもその一つです」と、フォードの最高エンタープライズテクノロジー責任者であるマイク・アメンド氏は述べています。「そのプロセスの一環として、従業員の選択肢としてMacを導入します。Appleの新しいプロフェッショナルトレーニング認定制度は、優秀なIT人材の確保と、彼らがFord+の成長計画を成功裏に遂行していることを確認する上で役立つでしょう。」

Appleの新しいITトレーニングシリーズは、Appleデバイスサポートコースから始まります。記事とガイド付き演習を通して、ヘルプデスク担当者、テクニカルコーディネーター、サービスプロバイダが組織のMac、iPhone、iPadユーザーのために使用するツール、サービス、ベストプラクティスを網羅します。約14時間の学習コンテンツを修了すると、Apple認定サポートプロフェッショナル認定試験を受験できます。

ITシリーズの第2レベルトレーニングは、Appleの導入と管理コースです。このコースでは、モバイルデバイス管理（MDM）を使用してApple製品の設定、管理、セキュリティ保護を行う方法を学習します。約13時間のコンテンツを通して、導入戦略の策定、Apple Business ManagerとApple School Managerの活用、MDMソリューションを使用したデバイスの設定について学習します。試験に合格すると、Apple認定ITプロフェッショナルの認定資格を取得できます。

Appleは、就職や転職を控えている人々を支援するため、コミュニティカレッジや大学と提携し、Apple認定ITプロフェッショナルバッジ取得のためのオンキャンパス準備コースを提供します。Appleはコミュニティ教育イニシアチブ（CEI）を通じて、CEI提携校の参加学生に試験費用を賄う奨学金を提供します。Appleは2020年初頭、テキサス州オースティンのオースティン・コミュニティカレッジと初めて提携し、Apple導入コースを提供しました。今夏にはアリゾナ州チャンドラーとメサのマリコパ・コミュニティカレッジにも拡大し、CEI提携校の追加も後日発表します。アラバマ州バーミングハムに拠点を置く教育非営利団体Ed Farmも、Appleとの継続的な提携に基づき、今夏、Apple認定試験の準備コースを提供する予定です。

Appleは、新しいApple試験へのさらなるアクセスを確保するため、Mac Admins Foundationと提携しました。Appleの資金援助により、同財団は経済的支援を必要とする応募者にバウチャーを提供します。新しい501(c)(3)団体として、Mac Admins Foundationは、専門職の拡大を目指し、誰もが歓迎され、アクセスしやすい組織づくりと、あらゆるコミュニティリソースへの手頃な価格でのアクセス維持という2つの重要な信条を掲げています。詳細と応募方法については、macadmins.orgをご覧ください。

「Apple製品のサポートと導入に関する概念と理論をしっかりと学ぶことができる、全く新しいAppleプロフェッショナルトレーニングコースには多くの魅力があります」と、Mac Admins Foundationの共同議長であるトム・ブリッジ氏は述べています。「さらに、Appleの試験はどちらも、成功に必要なスキルの奥深さと幅広さを十分に表しています。これは、2019年から48%成長したMac Adminsコミュニティにとって重要な節目です。501(c)(3)として新たな章を開き、Appleと協力し、キャリアを新たな一歩に踏み出したい情熱を持つすべての人にこの認定資格を提供できることを嬉しく思います。」

Apple プロフェッショナル トレーニング コースは、training.apple.com でご利用いただけます。