
Apple、ユーザーがアプリ内で課金問題を解決できるように
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Apple、ユーザーがアプリ内で課金問題を解決できるように
Appleは開発者に対し、ユーザーがアプリを離れることで課金の問題を解決できるようになると通知した。
まもなく、お客様がお支払いに関する問題を解決し、コンテンツ、サービス、プレミアム機能へのサブスクリプションを継続してご利用いただけるようになります。今夏より、自動更新サブスクリプションが請求に関する問題で更新されなかった場合、システム提供のシートがApp内に表示されるようになります。このシートでは、お客様がApple IDのお支払い方法を更新するためのプロンプトが表示されます。この機能を導入するために特別な操作は必要ありません。本日より、Sandboxでシートの操作に慣れることができます。また、StoreKitのメッセージと表示を使って、シートの更新を遅らせたり抑制したりするテストも可能です。この機能を使用するには、iOS 16.4またはiPadOS 16.4以降が必要です。
Appleは、これは開発者がサブスクリプションを維持するのに役立つ既存の機能に追加されるものだと述べています。例えば、サブスクリプションが課金再試行状態にある場合、Appleは機械学習を用いて支払いの再試行を最適化し、回収率を最大限に高めます。さらに、開発者が課金猶予期間を有効にすれば、Appleが支払いを回収している間も、顧客はサブスクリプションにアクセスし続けることができます。
新しいシステム提供シートの詳細については、以下のリンクをご覧ください。
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