Lamiyi

FCCの新委員長トム・ウィーラー氏はCTIA（ワイヤレス協会）に書簡を送り、休暇前に携帯電話のロック解除を合法化するか、FCCが介入して規制するよう求めた。

ウィーラー氏は、「十分な時間が経過した。業界が自主的に行動するか、FCCが規制する時が来た」と述べている。同氏は、12月のホリデーシーズン前にCTIA消費者規約にロック解除権に関する完全なポリシーが含まれることを望んでいる。

FCCは、顧客が契約を履行したらモバイル機器のロックを解除する権利を持つこと、また通信事業者がロック解除の対象になった時点で顧客に通知することを要求している。

もちろん、これは米国の消費者にとって素晴らしいニュースです。今後の展開につきましては、引き続きお知らせいたします。書簡全文は下記に添付しております。

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就任後最初の1週間、私は競争の重要性と、競争を促進するための業界の自主的な活動に対するFCCの姿勢を繰り返し強調しました。FCCのスタッフは8ヶ月間、CTIAと協力して消費者法の改正に取り組んできました。この改正では、契約履行後のモバイルワイヤレスデバイスのロック解除に関する消費者の権利について業界が対応することを目指しています。

委員会は、そのようなポリシーには以下の5つの要素が含まれている必要があると指摘しています。(a) ロック解除に関する明確で簡潔、かつ容易にアクセスできるポリシーを提供すること。(b) 該当するサービス契約、分割払いプラン、またはETFが履行された場合、顧客、元顧客、および正当な所有者のモバイルワイヤレスデバイスのロックを解除すること。(c) 顧客のデバイスがロック解除の対象になったことを顧客に積極的に通知し、対象となる場合は追加料金なしで自動的にロック解除すること。(d) 2営業日以内にロック解除の要求を処理するか、拒否理由を提供すること。(e) 配備された軍人のためにデバイスのロックを解除すること。CTIAとFCCは、消費者への通知に関する3番目の項目を除くすべての点で合意しているようです。消費者がロック解除の対象かどうかを知る権利がなければ、いかなる自主的なプログラムも形骸化してしまうでしょう。

皆様と会員の皆様と協力し、この問題を迅速に解決したいと考えています。十分な時間が経過しました。業界が自主的に行動するか、FCCが規制を行うべき時が来ました。12月のホリデーシーズン前に、CTIA消費者規約にロック解除権に関する完全なポリシーを盛り込むことを目標にしましょう。

私たちは、このポリシーについて皆様と協力し、また、
このポリシーが採用された後も引き続き協力してその実施状況を監視していきたいと考えています。
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