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AT&Tは、先週同社が行ったコメントに対する大規模な抗議に対応した。

先週の水曜日、ラルフ・デ・ラ・ベガ氏はニューヨークでのUSBカンファレンスで投資家に対し、高帯域幅のユーザーには「使用量を減らすか変更する」インセンティブを与え、データ使用量に基づいた料金設定は不可避だと語った。

これらのコメントは、偽の（しかしほぼ本物の）抗議活動、多数のブログ投稿、そしてAT&Tが期待するほどネットワーク構築に費用をかけていないという暴露など、同社にとって多大な悪評を招いた。

デ・ラ・ベガ氏はウォール・ストリート・ジャーナルに対し、「段階的料金体系の導入についてはまだ決定していない」と述べている。この発言は顧客の安心感にはほとんどならない。AT&Tは明日、その決定を下すための会議を開くかもしれない…

デ・ラ・ベガ氏は、AT&Tがデータ使用量削減のために顧客にどのようなインセンティブを与えるかについてはコメントを控えた。しかし、ウォール・ストリート・ジャーナルは、「同社はモバイル顧客向けに、携帯電話ネットワークよりも高速なネットワークでインターネットにアクセスできる無料Wi-Fiホットスポットの拡充を検討している。また、家庭用インターネット接続を利用して小型の携帯電話基地局として機能するフェムトセルの試験運用も行っている」と報じている。

今のところ、無制限データアクセスは消滅しそうにありません。アナリストは、AT&TのiPhone独占契約が間もなく終了すると予想しています。もしAT&Tがデータ使用量に応じた課金を導入すれば、同社は止められない勢いでユーザーを失うことになるでしょう。

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