Lamiyi

Engadget が入手した社内メモによると、AT&T は明日から 14 日間の機器返却およびサービス解約ポリシーに移行するという。

2012 年 10 月 7 日以降のポリシー/プロセス:
● 2012 年 10 月 7 日より前に購入した消費者のお客様には、従来の 30 日間のポリシーが適用されます。
● 消費者のお客様は、新しい 14 日間の購入者のリモート (BRE) 期間内であれば、早期解約料を支払うことなくサービスを解約できます。14 日目以降は、早期解約料が適用されます。
● アクティベーションから 3 日以内にキャンセルされた場合は、アクティベーション料が返金されます。
● 欠陥のある機器や DOA 機器も、交換または新しい機器への交換のために 14 日間の BRE 期間が適用されます。
● 機器の返品/交換は、National Retailer のポリシーに従って受け付けられます。

以下のメモ全文をご覧ください...

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