
Apple Card、JD Power 2022年米国クレジットカード満足度調査でトップにランクイン
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Apple Cardと発行会社のゴールドマン・サックスは、JDパワーによる米国クレジットカード満足度調査(年次)の中規模クレジットカード発行会社部門で、2年連続で843点を獲得し、トップに輝きました。TD Bank(808点)は2位、Fifth Third Bank(806点)、PNC Bank(806点)、Regions Bank(806点)はそれぞれ3位タイとなりました。
Apple は、ゴールドマン・サックスが、インタラクション、クレジットカードの条件、コミュニケーション、特典とサービス、特典、重要な瞬間など、中規模クレジットカード発行会社セグメントの調査対象カテゴリーすべてにおいて 2 年連続で最高位を獲得したと指摘しています。
「お客様の生活をより豊かにすることは私たちの使命の中核です。Apple Cardと発行会社であるゴールドマン・サックスが、今年も顧客満足度で評価されたことを光栄に思います」と、AppleのApple PayおよびApple Wallet担当バイスプレジデント、ジェニファー・ベイリー氏は述べています。「私たちは、お客様のより健全な経済生活を支援するデジタルファーストのクレジットカードの提供に引き続き尽力しており、革新的な金融ツールと受賞歴のある顧客満足度をApple Cardユーザーに提供し続けられることを楽しみにしています。」
ゴールドマン・サックスのグローバル・コンシューマー・ビジネス責任者であるピーユシュ・ナハール氏は、「私たちはより多くの人々にサービスを提供し続けており、お客様とJDパワーから中規模クレジットカード発行会社の中で顧客満足度No.1に再び選ばれたことを大変嬉しく思います」と述べています。「今後もAppleのパートナーと協力し、受賞歴のある顧客体験を提供する、価値ある消費者中心の製品を提供していくことを楽しみにしています。」
完全なレポートは以下のリンクからご覧ください...
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