
アップル、欠陥のあるタイムカプセルをリコール
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Appleは、2008年2月から2008年6月の間に販売されたTime Capsuleの不具合についてリコールを実施しています。不具合のあるデバイスは、電源が入らない、または起動後に予期せずシャットダウンする場合があります。対象となるのは、シリアル番号がXX807XXXXXXからXX814XXXXXXまでの製品です。
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お使いの Time Capsule が上記のシリアル番号の範囲内にあり、起動後に電源が入らない、または予期せずシャットダウンする場合は、修理または交換の対象となる可能性があります。
ご都合の良い Apple 担当者にお問い合わせください。
● Apple 正規サービスプロバイダ。こちらから検索してください。
● Apple Store (直営店)。Genius との面談のご予約を承ります (一部の国でのみご利用いただけます)。
● Apple コンタクトセンター。お住まいの地域の電話番号をご確認ください。
Apple または Apple 正規サービスプロバイダがお客様の Time Capsule が影響を受けると確認した場合、Apple は無償で修理または交換いたします。
注意: 影響を受ける Time Capsule 上のデータを保持する必要がある場合、Apple はお住まいの地域に応じてオプションを提供します。
米国または日本にお住まいで、対象のTime Capsuleのデータを保持されたい場合は、Appleにご連絡の上、郵送サービスをご利用ください。郵送サービスの所要時間は3~5日です。
その他の国では、Apple Store(直営店)またはApple正規サービスプロバイダ(AASP)にて、ご希望に応じて、影響を受けたTime Capsuleから交換用のTime Capsuleへのデータ移行を承ります。このサービスの具体的な所要時間については、Apple StoreまたはAASPの担当者にお問い合わせください。
この問題により Time Capsule の修理または交換に費用を支払ったと思われる場合は、払い戻しについて Apple にお問い合わせください
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