Lamiyi

T-Mobile は、詐欺電話から顧客を守るのに役立つ「Scam ID」と「Scam Block」という 2 つの新機能を発表しました。

Scam IDを使用すると、着信が詐欺の可能性がある場合に自動的に警告が表示されます。また、Scam Blockを有効にすると、T-Mobileは詐欺電話が届く前に電話をブロックします。これらの無料の新しい顧客保護機能は、特許出願中のT-MobileテクノロジーをUn-carrierの高度なネットワークに直接組み込んでおり、T-Mobileネットワークに接続されたすべての携帯電話で詐欺ブロックが機能します。

「米国では毎年4人に3人が少なくとも1件の詐欺電話を​​受けており、詐欺師は年間5億ドル以上を消費者から騙し取っています。これは異常な話です。だからこそ、お客様を守るために何か対策を講じる必要がありました」と、T-Mobileの最高技術責任者であるネヴィル・レイ氏は述べています。「そこでT-Mobileチームは、特許出願中の優れた技術群を設計し、それを当社のネットワークに直接組み込むことで、お客様が何もする必要がなくなりました。面倒な手続きも、アプリのダウンロードも不要です。T-Mobileのほとんどの技術と同様に、そのまま機能します。」

T-Mobileのお客様に電話がかかってくるたびに、数万件もの既知の詐欺師の電話番号を収録したグローバルデータベースに数ミリ秒以内に照合し、分析を行います。このデータベースは、ネットワークに着信するすべての通話を行動ヒューリスティックスとインテリジェントな詐欺パターン検出技術を用いて分析することで、ほぼリアルタイムで最新の状態に保たれています。一致するものが見つかった場合、T-Mobileネットワークは着信通話にタグを付け、詐欺師からの可能性が高いことをお客様に警告します。

顧客が詐欺電話に煩わされたくない場合は、詐欺ブロックをオンにすることができます。そうすると、T-Mobile は電話がかかってくる前に電話を切断します。

T-Mobileは、T-Mobile ONEのお客様から順次、詐欺IDと詐欺ブロックを有効化します。T-Mobile ONEの新規お客様は、4月5日より自動的に詐欺IDが付与されます。T-Mobileのポストペイドのお客様も、4月5日より#ONI#（#664#）をダイヤルし、携帯電話のダイヤラーで通話ボタンを押すことで、ご自身で詐欺IDを有効化できます。詐欺ブロックを有効にするには、#ONB#（#662#）をダイヤルし、無効にするには#OFB#（#632#）をダイヤルしてください。詐欺ブロックの有効/無効を確認するには、#STS#（#787#）をダイヤルしてください。

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