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ニューヨーク・タイムズ紙によると、アップルの元小売事業担当上級副社長ロン・ジョンソン氏が、JCPenneyを活性化させる計画の概要を明らかにした。

今秋にペニーに就任する前はアップルの小売戦略を統括していたジョンソン氏は、水曜日にCEOとしての最初のステップとして、店舗でのノンストップのプロモーションを廃止し、価格設定を3種類（毎日、月間セール、クリアランス）に切り替えたと述べた。ジョンソン氏は、ナネット・レポア氏との新しいデザイナー提携、そして新広報担当兼広告スターのエレン・デジェネレス氏を発表した。また、新しいロゴと、価格についてはほとんど触れない、色彩豊かな新しい広告も導入した。

新しい計画では、JCPenneyの全店舗を4年以内に改装し、約100の小規模ブティックに分割し、その中央に「タウンスクエア」型のサービスセンターを設置する予定です。

「お客様に愛される理由を十分に提供できていない」と彼はインタビューで語った。「私たちは、富裕層も貧困層も、老若男女を問わず、すべてのアメリカ人にとって、誰にとってもお気に入りの店でありたいのです。」

「今後の展開に注目してください。私はここに来て90日になりますが、目覚ましい技術革新には時間がかかります」と彼は言った。「商品の変更にも時間がかかります。新しいパートナーに店舗で商品を扱ってもらうのにも時間がかかります。そして、私たちは今後何が起こるかについて、非常に明確なビジョンを持っています。」

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