Lamiyi

イタリアの競争・市場庁は、Apple、Google、Dropbox が提供するクラウド サービスに関する調査を開始した。

当局は、これらの企業が不公正な商慣行に従事していたかどうかを判断しようとしている。これには、クラウドデータが商業目的で使用されることをユーザーに適切に通知していなかったことなどが含まれる。

-----
競争・市場庁は、世界有数のクラウドコンピューティングサービス事業者に対し、6件の調査を開始しました。調査対象は、Google（Googleドライブサービス）、Apple（iCloudサービス）、Dropboxです。それぞれ、不公正な商慣行および／または消費者権利指令違反の疑いに関する訴訟と、契約条件に含まれる迷惑条項の疑いに関する訴訟の両方に巻き込まれています。

特に、Google と Apple に対する不正行為の調査は、サービス提供時に、ユーザーが提供するデータの商業目的での収集と使用についての表示が不十分であったこと、およびクラウド ストレージ サービスを利用するために、自分に関する情報の商業目的での収集と使用にオペレーターに同意する立場にない消費者に対して不当な影響を与えた可能性があることに関係しています。

Dropboxに対しても同様の苦情が提起されており、同社は契約解除および再考権行使の条件、規約、手続きに関する情報を明確かつ即時にアクセスできる方法で提供していないと非難されている。さらに、専門家が対象となる裁判外紛争解決メカニズムをユーザーが容易に利用できるようにしておらず、アクセスに必要な情報も提供していない。

一方、不公正な条項に関する訴訟は、前述の企業の関連モデルに定められた契約条件の一部に関係しており、例えば、事業者がサービスを一時停止および中断する十分な権利、ユーザーのクラウドスペースに保存された文書が紛失した場合でも責任を免除されること、契約条件の一方的な変更が可能であること、契約文の英語版がイタリア語版よりも優先されることなどです。
-----

最新情報については、iClarified アプリをダウンロードするか、Twitter、Facebook、YouTube、RSSで iClarified をフォローしてください。

続きを読む