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ベスト・バイは今年のホリデーシーズンにアマゾンなどのオンライン競合企業と同価格にする予定だとWSJが報じている。

事情に詳しい人物によると、この家電チェーンは、新最高経営責任者のヒューバート・ジョリー氏が最近、消費者による「ショールーミング」が誇張されていると発言したにもかかわらず、店舗で在庫切れになった商品の無料宅配サービスも準備しているという。

ミネソタ州リッチフィールドを拠点とするベスト・バイは、来店客の約40%が購入して帰るという現状を改善するため、これらの対策を講じていると述べている。「この成約率をさらに向上させる絶好の機会が私たちにはある」と、ベスト・バイの広報担当者マシュー・ファーマン氏は述べた。

ベスト・バイの消費者インサイト担当副社長ビル・ホフマン氏は、小売店で買い物をした後に帰宅し、オンラインの競合店で購入する人の数は非常に少ないものの、重要な要素だと述べています。「私たちはそれに注意を払う必要がありますが、それでもまだ非常に少ないのです。」

ベスト・バイはインターネット価格比較プログラムの詳細をまだ検討中で、一部の製品が除外される可能性がある。

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