サンパウロ州、iPhone 12に充電器を同梱しなかったとしてAppleに200万ドルの罰金
サンパウロ州の保護および消費者保護財団（Procon-SP）は、新型iPhone 12に充電器が同梱されていないとしてAppleに約200万ドルの罰金を科したと報じられている。
Tiltによると、当局は、充電器なしでiPhoneを販売したこと、誤解を招く広告、工場出荷時に欠陥のあるデバイスの販売、消費者との不公平な契約条件の維持、保証期間内の製品の修理を行わなかったことを理由に、Appleに対して10,546,442.48レアルの罰金を科すと発表した。
「アップルは、ブラジルには消費者保護のための確固たる法律と制度があることを理解する必要がある。アップルはこれらの法律と制度を尊重する必要がある」と、プロコンSPのフェルナンド・カペス事務局長は述べた。
アップルに対するその他の苦情としては、以下の点が挙げられる。
●iPhoneの防水性を宣伝しながら、水に触れたデバイスの修理を拒否している
。●問題のあるソフトウェアアップデートに関する消費者の苦情に対処していない
。●海外で購入した製品を30日以内に修理することを拒否している。
●顧客との契約で「不公平な条件」を課している。
「そのうちの 1 つでは、同社はすべての法的保証および暗黙の保証、および隠れた瑕疵や潜在的瑕疵に対する保証を否認しています。また、別の 1 つでは、「Apple が配布するソフトウェアは保証の対象外です」と記載されており、「Apple は製品の動作が中断されず、エラーも発生しないことを保証しません」と記載されています」と Procon-SP は述べています。
Appleは罰金を控訴するか、裁判所で決定に異議を申し立てることができます。最新情報については、iClarifiedアプリをダウンロードするか、Twitter、Facebook、YouTube、RSSでiClarifiedをフォローしてください。
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