Lamiyi

イタリアの独占禁止当局は、iPhoneの防水性について誤解を招く主張をしたとしてAppleに1,200万ドルの罰金を科した。

罰金は本日のプレスリリースで発表されました。当局は、Appleが自社の耐水性に関する主張が実験室環境に基づいていることを顧客に伝えず、耐水性を機能として宣伝していたにもかかわらず、水没したiPhoneの修理を拒否したと判断しました。

通知の全文は以下からご覧いただけます。

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イタリアの独占禁止当局は、2 つの異なる不公正な商慣行を理由に、Apple Distribution International と Apple Italia Srl (以下、Apple) の両社に 1,000 万ユーロの罰金を科しました。

1 つ目は、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11pro、iPhone 11 pro Max といったさまざまな iPhone モデルの宣伝メッセージの配布に関するもので、宣伝されている各製品について、モデルに応じて最大深度 4 メートルから 1 メートルまでで最大 30 分間の耐水性という特徴が強調されていました。

しかし、当局によると、メッセージでは、この特性は、例えば静水と純水を使用した特定の管理された実験室テストなど、特定の条件下でのみ確認され、消費者がデバイスを使用する通常の条件下では確認されないということが明確にされていないという。

さらに、広告で耐水性を強調していたことを踏まえると、「液体による損傷は保証の対象外です」という免責事項の文脈上の表示は、それがどの種類の保証（従来の保証か法的保証か）を指しているのかを明確にしないことで消費者を欺くのに適切であるとみなされ、また、耐水性の主張の条件と制限を適切に文脈化できるともみなされなかった。

反トラスト法ではまた、販売後の段階で、水やその他の液体の侵入により iPhone モデルが損傷した場合に Apple が保証サポートを提供することを拒否し、保証に関する法律または消費者法で認められている権利の行使を妨げているという攻撃的な商慣行を統合することが適切であると判断しました。

これらの理由により、当局はApple Distribution InternationalとApple Italia Srlに合計1,000万ユーロの制裁を課すことを決定し、ウェブサイトwww.apple.com/it/のウェブページwww.apple.com/it/iphone/の「消費者保護情報」リンクを通じて、規定の抜粋を公開するよう命じました。
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