Lamiyi

ビジネスウィーク誌のインタビューで、アップルの上級副社長フィル・シラー氏が、アップルのApp Store承認の取り扱いについて説明した。

App Store に対するよくある不満は、Apple がゲートキーパーとしての役割を担っており、同社が何を許可して何を許可しないかを決めている点だ。

シラー氏はこれについて、「私たちは、人々が信頼できるストアを構築しました。あなたやあなたの家族、友人は、ストアからアプリケーションをダウンロードでき、ほとんどの場合、期待どおりに動作し、携帯電話にインストールされ、適切な料金が請求され、すべて正常に機能します」と述べています。

「どんなお気に入りの小売業者でも、提供する商品の品質には当然気を配っています」と彼は言う。「私たちは、お客様がダウンロードした際に期待通りに動作することを確認するために、アプリケーションを審査しています。」

シラー氏によると、アプリの却下理由の約90%はソフトウェアのバグによるもので、10%は不適切なコンテンツが原因だという。「承認申請されたアプリの中には、個人情報を盗んだり、ユーザーの違法行為を助長したり、不適切なコンテンツを含んでいたりするものがあります」。明らかに、これらのアプリは審査基準を満たしていない。約1%のアプリは、カジノでの不正行為を支援するなど、グレーゾーンに該当する。「何が合法で何が違法か、そしてそれがAppleや顧客にどのような法的リスクをもたらすかについて、州法や国際法を徹底的に調査する必要がありました」。この例では、ユーザーがゲームの遊び方を学ぶのに役立つアプリは問題ない。不正行為を支援するアプリは審査基準を満たさない。

Appleは、特に自社商標の不正使用を懸念している。「商標を守らなければ、最終的には商標を所有できなくなってしまう」とシラー氏は語る。「他社から、自社の商標がアプリで無断使用されているという相談を受けることもあります。そういったケースはよくあります」

多くの開発者は、Apple の過度に積極的な商標防衛と、Apple 製品の画像や画像参照を含むアプリの拒否を批判している。

最近、Rogue Amoeba の Airfoil Speakers アプリは、音声の送信元デバイスの画像を表示したために拒否されました。

シラー氏はエアフォイルスピーカーについて直接言及はしなかったものの、「顧客を混乱させる可能性のある商標の不適切な使用と、互換性のために製品名を単に参照しているだけのものとを区別する必要があります。私たちは、誰にとっても公平になるよう、ルールを学び、拡大しようと努めています」と述べた。

シラー氏は、ペアレンタルコントロールがApp Storeの改善に重要な役割を果たしていると指摘する。「多くの注目を集めています。政府や政治指導者から、子供たちを不適切なコンテンツから守るためにどのような対策を講じているのかと問い合わせがありました」と彼は語る。

ビジネスウィーク誌は、モバイルアプリケーションは比較的最近の現象であるとし、Apple がもはやアプリ承認者としての包括的な役割を果たす必要がなくなる時が来るかもしれないと示唆している。

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