Lamiyi

火曜日に発表された米国顧客満足度指数レポートによれば、2010年にPCの満足度は着実に向上し、MacがWindows PCを86対78のスコアで圧倒した。

ヒューレット・パッカード、デル、エイサーなどのPCメーカーは、今年、2009年よりも高い評価を獲得し、全社が満足度77点で同点となった。前年は、デルのみが75点だったのを除き、すべてのPCメーカーが74点の評価を獲得した。

しかし、アップルの満足度も昨年上昇し、2009年の84点から86点に上昇してライバルを大きく上回った。今年は、アップルがPC部門でトップに立つ7年連続の年となる。

「アップルが長年にわたり築いてきた最大の資産は、イノベーションへのコミットメントです」と、アナーバーに拠点を置く調査グループACSIのマネージングディレクター、デビッド・ヴァンアンバーグ氏は述べた。「他社も改善を進めていますが、毎年アップルが新製品を発表するたびに、世界中が注目しています。」

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