Lamiyi

アップルは、音声アシスタントがユーザーのプライバシーを侵害したとする集団訴訟を解決するために9500万ドルを支払うことに同意した後、Siriのプライバシー保護を強調したプレスリリースを発表した。

原告らは、Siriが意図せず起動した後にAppleが日常的にプライベートな会話を録音し、その会話を広告主などの第三者に公開していると非難した。

2人は、エアジョーダンのスニーカーやオリーブガーデンのレストランについて言及したところ、それらの商品の広告が表示されたと主張し、もう1人は医師と相談した後、ブランド名の外科手術の広告を受け取ったと述べた。

原告団のメンバーは数千万人に上ると推定され、2014年9月17日から2024年12月31日までの間に購入されたSiri対応デバイス1台につき最大20ドルを受け取る可能性がある。

Appleは不正行為を強く否定し、「AppleはSiriのデータをマーケティングプロフィールの作成に利用したことはなく、広告に公開したこともなく、いかなる目的であっても誰にも販売したこともない」と述べている。

以下、同社の声明全文です。

Siriにおける長年にわたるプライバシーへの取り組みについて
Appleはユーザーデータの保護に注力しており、製品や機能は革新的なプライバシー技術と手法を用いて基礎から構築されています。プライバシーは設計プロセスの基盤となる部分であり、データの最小化、デバイス上の知能、透明性と制御、強力なセキュリティ保護などの原則に基づいており、これらが連携してユーザーに素晴らしい体験と安心感を提供しています。これは、ユーザーのプライバシーを保護するように設計され、最もプライバシーが確保されたデジタルアシスタントであるSiriを含む、Appleのすべての製品とサービスに適用されます。Apple
は、Siriのデータを用いてマーケティングプロファイルを構築したことはなく、広告に利用したこともなく、いかなる目的でも誰にも販売したこともありません。私たちはSiriのプライバシーをさらに高める技術を常に開発しており、今後も開発を継続していきます。

Siri がユーザーデータを保護する方法は次のとおりです。

Siri は可能な限りデバイス上で処理を行います
ユーザーのプライバシーを保護するため、Siri は可能な限り多くの処理をユーザーのデバイス上で行うように設計されており、Apple のサーバーに個人情報を転送して分析することなく、パーソナライズされた体験を提供します。ユーザーが Siri に話しかけたり、文字を入力したりすると、そのリクエストは可能な限りデバイス上で処理されます。たとえば、ユーザーが Siri に未読メッセージを読み上げるように依頼したり、ウィジェットや Siri 検索を通じて Siri が候補を提供したりする場合、その処理はユーザーのデバイス上で行われます。メッセージの内容はリクエストを実行する必要がないため、Apple のサーバーには送信されません。また、対応デバイスでは、ユーザーが Apple と共有することを選択しない限り、ユーザーからのリクエストの音声は Neural Engine を使用して完全にデバイス上で処理されます。

AppleはSiriリクエストで収集するデータ量を最小限に抑えています。Apple
はデバイス上で可能な限り多くの処理を実行しようとしていますが、一部の機能ではAppleサーバーからのリアルタイム入力が必要になります。その場合、Siriは正確な結果を提供するために、使用するデータを最小限に抑えます。Siriの検索とリクエストはAppleアカウントに関連付けられません。処理中のデータを追跡するために、ランダムな識別子（単一のデバイスに関連付けられた長い文字と数字の文字列）が使用されます。Appleアカウントや電話番号を通じてユーザーのIDに紐付けるのではなく、このプロセスは、現在使用されているデジタルアシスタントの中では他に類を見ないものであると考えています。

Appleは、ユーザーがSiriの改善に協力することを明示的に選択した場合を除き、Siriとのやり取りの音声録音を保存しません。また、Siriの改善に協力することを明示的に選択した場合でも、録音はSiriの改善にのみ使用されます。ユーザーはいつでも簡単にオプトアウトできます。

プライベート クラウド コンピューティングによる画期的なプライバシー保護
Apple Intelligence が提供する機能により、Siri の新しい時代が幕を開けます。Siri は、より高機能でパーソナルになり、毎日役立つ組み込みのインテリジェンス機能を使用して、ユーザーが簡単に作業を完了できるようになります。

Apple Intelligenceは、あらゆる段階でユーザーのプライバシーを保護するように設計されており、その基盤となるモデルの多くはデバイス上で完全に実行されます。より大規模なモデルへのアクセスを必要とするApple Intelligenceのリクエストに対しては、Private Cloud ComputeがiPhoneのプライバシーとセキュリティをクラウドに拡張し、より多くのインテリジェンスを実現します。SiriがPrivate Cloud Computeを使用する場合、ユーザーのデータは保存されず、Appleにもアクセスされません。Private Cloud Computeはリクエストの処理にのみデータを使用します。

私たちはプライバシーが基本的人権であると信じており、プライバシーの保護を最優先に製品とサービスの設計に今後も注力していきます。プライバシーへの取り組みについては、apple.com/privacy をご覧ください。