Lamiyi

TNW の報道によると、Apple は、iMessage が盗難されたデバイスに配信され続けたためにプライバシーを侵害された女性に、いくらかの補償を申し出たという。

この同じ問題は過去にも Ars Technica で詳しく報じられており、iPhone を盗まれた多数の顧客に影響を与えているようだ。

iPhoneが盗まれた直後、女性はSIMカードを無効化しました。しかし、連絡先から送信されたiMessageは依然としてデバイスに「配信」されていました。

Appleは、盗難されたデバイスへのメッセージの送信を阻止するために、Apple IDのリセットやSIMカードをApple Storeに持ち込んで別のデバイスに挿入するなど、様々な解決策を提案しました。しかし、これらの方法がどれも効果がないことが判明したため、Appleは彼女に、iMessageを送信しようとする可能性のあるすべての人に連絡を取り、送信をやめるよう頼むという、理不尽な提案をしました。

TNWは、デバイスが盗まれてから6週間後になってようやく「Appleは、盗難されたiPhoneにリモートで『コード』を送信し、問題を解決できた。これは、Appleのエンジニアリングチームが問題解決方法を検討した結果だ」と報じている。

問題が解決すると、女性はプライバシー侵害について話し合い、補償を求めるために Apple の法務部門に案内されました。

当初、Appleは盗難されたiPhoneを交換する習慣がないとして、いかなる補償にも難色を示しました。これは全く理にかなっています。しかしKさんは、補償はiPhoneの紛失に対するものではなく、iMessageのバグによってメッセージが何度も再ルーティングされ、プライバシーが侵害されたことに対するものだと主張しました。Appleの法務部門との電話での話し合いの後、Kさんはトラブルへの補償としてiPod touchを受け取ることになりました。

Appleはこの件についてコメントしていませんが、この問題を解決する唯一の方法は、盗難されたデバイスでiMessageのオン/オフを切り替えることのようです。明らかにそれは不可能です。

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