Lamiyi

ChangeWave Researchが3月に消費者4,040人を対象に実施した調査では、AT&Tの通話切断件数はVerizonの3倍であることが判明した。

Verizonの顧客は、過去3ヶ月間の通話切断率がわずか1.5%と、スマートフォン業界で最も低い数値を記録しました。一方、AT&Tはこの重要な指標において過去最悪の評価を記録しました。顧客は過去3ヶ月間の通話切断率が4.5%と報告しています。

傾向を見ると、AT&T の状況は徐々に悪化している一方、Verizon では通話切れの数が着実に減少しています。

調査対象者のうち49%がVerizonに「非常に満足」と回答しました。AT&Tに「非常に満足」と回答したのはわずか23%でした。

興味深いことに、 PCWorld が 2 月に実施したより科学的なテストでは、速度と信頼性の点で AT&T が Verizon に勝っていることがわかりました。

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