マイクロソフトはすべての小売店を永久閉鎖する
マイクロソフトは、すべての小売店を永久に閉鎖すると発表した。
以前の Microsoft Store の 3 か所がエクスペリエンス センターに変わり、店舗従業員は引き続きリモートで顧客にサービスを提供します。
マイクロソフト社は本日、マイクロソフトストアの実店舗の閉鎖を含む小売事業の戦略的変更を発表しました。同社の小売チームメンバーは、マイクロソフトの企業施設から顧客へのサービス提供を継続し、リモートで販売、トレーニング、サポートを提供します。マイクロソフトは、Microsoft.com のデジタルストアフロント、および Xbox と Windows のストアへの投資を継続し、190 の市場で毎月 12 億人以上のユーザーにリーチします。同社はまた、ロンドン、ニューヨーク、シドニー、レドモンドの各キャンパスでマイクロソフト エクスペリエンス センターを運営するなど、すべての顧客にサービスを提供するスペースを再構築します。マイクロソフトストアの実店舗の閉鎖により、2020 年 6 月 30 日を末日とする当四半期に約 4 億 5,000 万ドル (1 株あたり 0.05 ドル) の税引前費用が計上されます。この費用には、主に資産の償却と減損が含まれます。
「当社の製品ポートフォリオが主にデジタル製品へと進化するにつれ、オンラインでの売上は伸びており、優秀なチームは実店舗にとらわれないお客様へのサービス提供で実績を上げています」と、マイクロソフトのコーポレートバイスプレジデント、デビッド・ポーターは述べています。「Microsoft Storeのお客様には感謝しており、今後もオンラインとマイクロソフトの本社各所における販売チームを通じて、お客様にサービスを提供し続けられることを楽しみにしています。」
詳細は、下記のリンク先の完全な発表をご覧ください。
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