Lamiyi

Appleは、非正規の修理業者によるiPhoneやiPadの修理で動作しなくなる問題を修正するため、iTunes経由でiOS 9.2.1のアップデート版をリリースしました。ガーディアン紙が最初にこの問題に気づいたのは、非正規の技術者によるTouch IDホームボタンの交換が原因でした。

Apple は、ユーザーが遭遇する可能性のある事態について次のように説明しています。

MacまたはPCのiTunesでiOSデバイスをアップデートまたは復元しようとすると、iTunesにエラー53が表示され、デバイスに「iTunesに接続」が表示される場合があります。エラー53は、デバイスがセキュリティテストに不合格になった場合に表示されます。このテストは、デバイスが工場出荷前にTouch IDが正常に動作するかどうかを確認するために設計されたものであり、お客様に影響を与えることを意図したものではありません。

エラー53が発生した方のために、AppleはiOS 9.2.1へのアップデートをリリースしました。これにより、MacまたはPCのiTunesを使用してデバイスを正常に復元できるようになりました。この記事の手順に従って、デバイスを復元・復旧してください。エラー53の問題を理由に保証対象外のデバイス交換に費用を支払ってしまったと思われる場合は、Appleサポートに連絡して払い戻しについてお問い合わせください。

対処法:
1. Mac または PC で iTunes が開いている場合は、iTunes を終了します。
2. iOS デバイスがコンピュータに接続されている場合は、接続を外します。
3. iTunes が最新バージョンであることを確認します。
4. USB ケーブルを使用して iOS デバイスをコンピュータに接続します。
5. iTunes を開き、デバイスを選択します。
6. iTunes に復元またはアップデートのオプションが表示されたら、[復元] をクリックします。*
7. iOS デバイスの Hello 画面が表示されたら、画面の手順に従ってデバイスを設定します。
● 以前にデバイスをバックアップしている場合は、バックアップから設定できます。
● Touch ID の画面が表示されたら、[後で Touch ID を設定] をタップします。
8. エラー 53 が表示される前にデバイスの Touch ID が機能しなかった場合、デバイスを復元した後も機能は機能しません。Touch ID のサービスオプションについては、Apple サポートにお問い合わせください。

iOS 9.2.1の新バージョンはここからダウンロードできます:
● iPhoneファームウェアダウンロードリンク
● iPadファームウェアダウンロードリンク

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