Lamiyi

Appleの小売・人事担当上級副社長、ディアドラ・オブライエン氏は、同社の小売店再開への取り組みを詳述した顧客向けの公開書簡を公開した。

本日現在、世界中で約100店舗がお客様への営業を再開しました。私たちは、お客様を大切にするという私たちのコミットメントをどのように推進しているのか、それが意思決定にどのように反映されているのか、店舗を訪れるすべてのお客様の安全を守るためにどのような重要な対策を講じているのか、そして店舗の外観がどのように変わるのかについて、少しお話ししたいと思います。

Appleは、店舗の入場者数を制限し、Genius Barではパーソナライズされたサービスに重点を置くと発表しました。従業員とお客様にはマスクの着用を義務付けます。ご自身でマスクをお持ちでない場合は、マスクをお渡しいたします。

入口で体温チェックを実施し、表面、製品、および人通りの多いエリアの徹底した清掃を一日を通して強化します。

多くの店舗では路上での受け取りと返却サービスを提供していますが、顧客には引き続きオンラインでの買い物が推奨されています。

詳細については、下記のリンク先の書簡全文をご覧ください。

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