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IBM と Apple は、銀行および金融サービス、航空、小売業界の主要な優先事項に対応する新しいアプリを追加して、MobileFirst for iOS ポートフォリオを拡張すると発表しました。

次期IBM MobileFirst for iOSソリューションは、本日よりビジネスカスタマイズと導入が可能です。AppleとIBMが提供するビジネス向けアプリの包括的なポートフォリオは、世界中の何億人ものプロフェッショナルの職務と効率性を変革する可能性を秘めています。

利用可能な 3 つの新しいアプリを次に示します。

●パッセンジャーケア（旅行・交通）：旅行者は移動中にサポートを必要としていますが、カスタマーサービス担当者はカウンターに縛られており、長い待ち時間や乗客の問題が解決されないといった問題につながっています。パッセンジャーケアは、カスタマーサービス担当者がどこからでも旅行者のニーズに対応できるようにすることで、よりスムーズでパーソナライズされた体験を提供すると同時に、チェックインの迅速化と空港の混雑緩和を実現します。

●ダイナミックバイ（小売）：これまで小売バイヤーは、購買決定において事実に基づく洞察よりも直感と経験に頼ってきました。ダイナミックバイを利用することで、小売業者はリアルタイムの視点とデータに基づいた推奨事項を得られるようになり、例えば商品の販売状況や季節ごとのおすすめ商品など、投資収益率の向上につながります。

●アドバイザーアラート（銀行・金融サービス）：金融プロフェッショナルは通常、数百人もの顧客を抱えており、個々の顧客ニーズに適切に対応するための時間が不足していることがよくあります。アドバイザーアラートは、分析機能を活用し、金融プロフェッショナルが外出先でも顧客関連タスクの優先順位付けを支援し、十分な情報に基づいたタイムリーな意思決定を支援します。カスタマイズされた分析機能を備えたこのアプリは、パーソナライズされたダッシュボードを通じてアドバイザーに最も重要な情報を提供します。ダッシュボードには、推奨される次のステップやポートフォリオに影響を与えるアラートが表示されるほか、オフィスにいるチームにタスクを迅速に委任するためのコミュニケーションプラットフォームも提供されます。

「AppleとIBMは、仕事の進め方を真に変革する、ビジネス向けアプリケーションの新しいカテゴリーを開発するために提携できる唯一の企業です」と、IBMとAppleのパートナーシップ担当ゼネラルマネージャー、フレッド・バルボニ氏は述べています。「私たちは、何百万人もの従業員がオフィスの外で情報をどのように消費し、処理し、活用するかを変革することを目指しました。私たちの目標は、あらゆる企業のデータとプロセスを、iOSデバイスを持つすべての従業員がいつでもどこでも利用できるようにすることで、あらゆる企業のパフォーマンスを向上させることです。」

これらのアプリと、IBM と Apple が提供する最初の 10 個のエンタープライズ アプリの詳細については、以下のリンクをクリックしてください。

[IBM] [アップル]