イタリア、フリーミアムアプリをめぐりアップルを調査

イタリア、フリーミアムアプリをめぐりアップルを調査

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イタリア、フリーミアムアプリをめぐりアップルを調査

イタリアの反トラスト・競争当局は、Apple、Google、Amazon、Gameloftが、当初は無料でダウンロードできるアプリでユーザーを騙して購入させているかどうかについて調査を開始したとWSJが報じている。

イタリア反トラスト・競争当局による今回の動きは、欧州連合(EU)が今年初め、企業に対し、アプリは無料でダウンロードできるものの、その後有料アプリとなり、多くの場合デフォルトでクレジットカードに請求される「フリーミアム」モデルの運用改革を求めたことに続くものだ。EUは、フリーミアムモデルに対する消費者の混乱が、100万人以上を雇用し、2018年には昨年の3倍以上となる630億ユーロの収益を生み出すと予測されている、欧州大陸で急成長を遂げている「アプリ経済」の長期的な健全性を脅かしていると指摘している。

「消費者は、現実とは逆に、ゲームが完全に無料だと思い込み、ゲームの本当の価格を事前に知ることができない可能性がある」と規制当局は述べた。「また、アプリ内での購入の可能性を排除または制限する方法に関する情報が不足しているようだ。」

注目すべきは、Appleが最近、App Storeアプリのアプリ内購入に関してFTCと合意に達したことです。同社は、親が子供が購入したと主張する37,000件以上のアプリ内購入について、少なくとも3,250万ドルを返金することに合意しました。同社は、子供が親の同意なしに購入したとされる購入について、数ヶ月にわたってFTCと交渉を続けていました。

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