Lamiyi

ダウ・ジョーンズ通信によると、アップルは従業員に対し、最近の小売店での人員削減は新しい人員配置方式による「間違い」であり、その後この方式は撤回されたと伝えているという。

4月にアップルの直営店の責任者に就任したジョン・ブロウェット上級副社長は、店舗の経営陣とのやり取りの中で、同社が直営店の人員配置を刷新しようとした結果、一部の従業員の時間給シフトが削減され、店舗が人員不足に陥ったと述べた。この状況は数週間続いたが、同社は問題解決のため、以前のシステムに戻すことを決定した。このやり取りを知る2人の関係者によると、ブロウェット氏は経営陣に対し、従業員に「我々は失敗した」と伝えるよう指示した。また、シフトスケジュールには影響があったものの、解雇された人はいないことも強調していた。さらに、ブロウェット氏は従業員に、新規従業員の採用についても周知徹底するよう求めていたという。

Appleはこの件について公式にコメントを発表した。「これらの変更は間違いであり、変更は撤回されます」と、Appleの広報担当者クリスティン・ヒューゲット氏は述べた。「当社の従業員は最も重要な資産であり、お客様にふさわしい世界クラスのサービスを提供する存在です。」

これは、本日早朝の報道と真っ向から矛盾している。報道では、これらの削減は、アップルの小売業務を「スリム化」しようとしていたブロウェット氏の直接の命令だったとしている。

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