Lamiyi

MacRumorsによると、Retinaディスプレイ搭載MacBook Proユーザーの間で、ディスプレイの反射防止コーティングが剥がれてきているという苦情が増えているという。この問題は、2012年6月以降に販売された2012年中期から2014年中期のMacBook Proに影響しているようだ。

ノートパソコンを閉じた状態でディスプレイ上のキーやトラックパッドにかかる圧力、サードパーティ製のクリーニング液、マイクロファイバークロスなど、コーティングが剥がれる原因は多数あるようです。

「Appleのウェブサイトのクリーニング手順に従いました。糸くずの出ない布と少量の水です」とMacRumorsフォーラムメンバーのwj2さんは書いています。「画面の隅の傷を消そうとしたら、ベゼルに光沢のある傷ができました。傷はどんどん大きくなり、みんなが言っているようにベゼルのコーティングが剥がれてきたように見えました。ディスプレイ上部のカメラ付近にも傷がつき始めました。調べてみたら、このフォーラムに偶然出会い、これはAppleに問い合わせるべき問題だと気づきました。」

こうした種類の問題ではよくあることですが、ディスプレイの修理に成功したお客様の状況は様々です。AppleCareで修理が受けられた方もいれば、外観上の損傷は保証の対象外と言われ、数百ドルの修理費を請求された方もいます。

AppleサポートコミュニティとMacRumorsフォーラムでは、この問題は9万回以上の閲覧と400件以上の返信を獲得しています。3月には、この問題を議論するために開設されたFacebookグループに、数十人のユーザーが損傷したRetina MacBook Proの写真を投稿しました。

下の写真をご覧ください。同じような問題を経験した方は、コメント欄でお知らせください。最新情報は、 Twitter、Facebook、またはRSSでiClarifiedをフォローしてください。

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