
アップル、水害の保証サービス拒否で5300万ドルを支払う
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アップル、水害の保証サービス拒否で5300万ドルを支払う

Appleは、ピンク色の液体接触インジケーターが点灯していたiPhoneおよびiPod touchの修理を拒否したとして起こされた集団訴訟で和解に合意した。Wiredは、Appleが5,300万ドルの和解金を支払うことに同意した未提出の合意書のコピーを入手した。
数週間以内にサンフランシスコ連邦裁判所に提出される予定の和解案(PDF)は、Appleが1年間の標準保証、または2年間の延長保証に基づいて故障したiPhoneおよびiPod Touchの修理・交換に応じなかった数十万人規模の消費者に対し、現金支払いを行うものです。Appleの主任訴訟顧問であるノリーン・クラール氏が水曜日にこの合意に署名しました。和解案においてAppleはいかなる不正行為も認めておらず、裁判所の承認が必要です。
訴訟では、デバイスにどんな問題があっても、白い表示テープがピンクや赤に変色している場合はAppleが保証の履行を拒否したと主張されている。テープ製造元の3Mは、水との接触ではなく湿気がテープの変色の原因であると主張している。
支払額は約 200 ドルですが、提出された請求の数に応じて増額または減額される可能性があります。
訴訟が起こされて以来、アップルはポリシーを緩和してきた。
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