アップル、修理に中古部品の使用を許可へ

アップル、修理に中古部品の使用を許可へ

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アップル、修理に中古部品の使用を許可へ

Appleは、顧客や独立系修理業者が修理に中古のApple部品を利用できるようにすることを近々許可すると発表した。

今秋、一部のiPhoneモデルから導入されるこの新しいプロセスは、iPhoneユーザーのプライバシー、セキュリティ、安全性を維持するとともに、消費者により多くの選択肢を提供し、製品寿命を延ばし、修理による環境への影響を最小限に抑えるように設計されています。中古のApple純正部品は、新品のApple純正部品と同様に、工場出荷時の調整によって得られる完全な機能とセキュリティの恩恵を受けることができます。

「Appleでは、地球環境への影響を軽減しながら、お客様に最高の体験を提供するための新たな方法を常に模索しています。その重要な要素の一つが、長く使える製品の設計です」と、Appleのハードウェアエンジニアリング担当シニアバイスプレジデント、ジョン・ターナスは述べています。「過去2年間、Appleの各チームは、ユーザーの安全、セキュリティ、プライバシーを損なわないApple中古部品を使った修理をサポートするために、製品の設計と製造における革新に取り組んできました。今回の修理プログラムの拡充により、お客様の選択肢と利便性をさらに高め、製品とその部品の寿命を延ばせることを大変嬉しく思います。」

アップルは、エンジニアたちが中古部品を「ペアリング」する方法に2年間取り組んできたと述べている。

Appleのチームは過去2年間、Face IDやTouch IDに使用される生体認証センサーなどの部品の再利用を可能にするために懸命に取り組んできました。そして今秋からは、Apple純正部品(新品・中古を問わず)のキャリブレーションが、部品装着後にデバイス上で行われるようになります。さらに、今後発売されるiPhoneは、中古の生体認証センサーに対応する予定です。さらに、修理プロセスを簡素化するため、ロジックボードの交換を伴わない修理の場合、セルフサービス・リペア・ストアで部品を注文する際に、お客様とサービスプロバイダはデバイスのシリアル番号を入力する必要がなくなります。

同社はまた、アクティベーションロック機能をiPhoneの部品にも拡張すると発表しました。これは盗難抑止効果を発揮する可能性がありますが、廃棄されたデバイスの部品のキャリブレーションがブロックされるため、無駄が生じる可能性も否定できません。

Appleは、盗難されたiPhoneが部品として分解されるのを防ぐため、人気のアクティベーションロック機能をiPhoneの部品にも適用します。顧客や法執行機関からの要望に応えて設計されたこの機能は、紛失または盗難されたiPhoneの再アクティベーションをブロックすることで、iPhoneの盗難を抑制することを目的としています。修理中のデバイスで、対応部品がアクティベーションロックまたは紛失モードが有効になっている別のデバイスから取得されたことが検出された場合、その部品のキャリブレーション機能が制限されます。

最後に、Apple は、部品とサービスの履歴をこの秋に拡張し、部品が新品か中古の Apple 純正部品かをさらに表示できるようにすると発表しました。

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