Lamiyi

Wired によると、Apple はサポート担当者に対し、電話で要求されたパスワードのリセットを直ちに中止するよう指示したとのことです。

この指示は、同サイトが、記者の一人がアップルのサポートに電話するだけでいかに簡単にハッキングされたかを詳述した記事を掲載した後に出されたものだ。

事情を知るApple社員は匿名を条件にWiredに対し、電話によるパスワード凍結は少なくとも24時間続くと語った。この社員は、この凍結措置はAppleがセキュリティポリシーの変更が必要かどうかを判断するための時間を確保するためだと推測している。今回の
変更はAmazonでも同様のセキュリティ強化措置が取られている。Amazonは火曜日、顧客サービスシステムの脆弱性を修正した。この脆弱性は、ハッカーが被害者の氏名、メールアドレス、住所さえ知っていれば、Amazonアカウントを乗っ取ることができた。

Wiredが本日パスワードのリセットを試みましたが、システム全体の「メンテナンスアップデート」を実施しているため、電話でのパスワードリセットはできないと言われました。担当者は約24時間後に再度お試しくださいと伝えました。

「現在、当社のシステムではパスワードのリセットができません」とAppleの担当者はWiredに語った。「理由は分かりません。」

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