Lamiyi

マカオで開催されたGSMAモバイルアジア会議で講演したエドガー・ブロンフマン氏は、携帯電話事業者に対し、音楽業界が犯したのと同じ過ちを繰り返すべきではないと語った。

「かつては、私たちは自分自身を欺いていました」と彼は言った。「コンテンツは現状のままで完璧だと考えていました。インタラクティブ性、常時接続、ファイル共有の世界が爆発的に発展しても、私たちのビジネスは全く影響を受けないだろうと期待していました。そしてもちろん、私たちは間違っていました。どのように間違っていたのでしょうか？私たちは現状維持、あるいは非常に遅いペースで動いていたため、消費者が求めているもの、あるいは本来であれば見つけられるものを拒否することで、意図せず消費者と対立する立場に陥ってしまったのです。そして当然のことながら、結果として消費者が勝利したのです。」

「悲しい真実は、今日のモバイルプラットフォームで消費者に提供されているもののほとんどが、退屈で平凡で基本的なものだということです」と彼は述べた。「人々はもっと面白いモバイル音楽コンテンツを求めています。ワンクリックで簡単に購入できることを望んでいます。そう、ワンクリックです。何十回もクリックする必要はありません。そして、どこにいても、24時間365日、迅速かつ簡単にアクセスしたいのです。モバイルバリューチェーンにおいて、消費者にとって素晴らしい体験を提供できないまま競争力を維持できると考えている企業は、自らを欺いているのです。」

その後、ブロフマン氏は、以前の発言とは矛盾して、Apple と iTunes を賞賛し続けます。

「長年にわたり、ワーナーミュージックはアップルのiTunesストアにおいて、同ストアの売上の柱であるシングルトラックだけでなく、それ以上の選択肢を消費者に提供してきました」と同氏は説明した。「フルアルバムを着信音やビデオ、その他様々な組み合わせやバリエーションでバンドルすることで、消費者が明らかに価値を認め、プレミアム価格でも喜んで購入してくれる商品を見つけることができました。そして、なんと、その商品は大量に売れたのです。そして、アップルの協力により、これらの商品の発見、アクセス、購入がさらにシームレスかつ直感的に行えるようになり、今後さらに多くの商品を提供していく予定です。」

最後にブロフマン氏は、Apple が iPhone でどれだけ素晴らしい仕事をしたか、そして iPhone が将来どのように音楽の媒体になるかについてコメントしています。

美しくデザインされ、素晴らしいユーザーインターフェースを備えたデバイスに搭載された、見事に書かれたソフトウェアが、価格設定、課金プラットフォーム、ブランドロイヤルティといった従来の概念を一変させるほどの速さを、AppleのiPhoneを見ればすぐに理解できるでしょう。ちなみに、iPhoneの起源はiPodとiTunes、つまり消費者に愛される音楽デバイスと音楽サービスでした。

ブロフマン氏は過去に iTunes からの離脱や DRM フリー音楽の不承認を公言していたため、今回の発言は非常に衝撃的だ。