Lamiyi

アップルは、コロナウイルスの感染拡大を抑えるため、中国以外のすべての小売店を3月27日まで閉鎖すると発表した。

AppleのCEOティム・クック氏は本日、同社のウェブサイトに掲載された公開書簡の中で、この前例のない措置を発表した...

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世界中のAppleファミリーの皆様へ

COVID-19の世界的な蔓延は、私たち一人ひとりに影響を与えています。Appleは、まず人間を第一に考え、テクノロジーは人々の生活を変えられるという信念と、このような困難な状況においてテクノロジーが貴重なツールとなることを願って事業を行っています。教師の皆さんは、リモート授業を活性化させるために革新的な取り組みを続けています。企業は生産性を維持するための新しい方法を模索しています。医療専門家は瞬く間に病気を診断し、何百万人もの人々に重要な情報を届けています。私たちは皆、それぞれの方法で適応し、対応しています。Appleは、個人とコミュニティがより強くなって立ち上がるための支援において、引き続き役割を果たしていきたいと考えています。

しかし、最も脆弱な人々を守り、このウイルスを研究し、病人をケアするというこの世界的な取り組みには、私たち全員の配慮と参加が必要です。そこで、私たちがどのように役割を果たしているかについて、最新情報をお伝えしたいと思います。

社会貢献
Apple が世界規模の COVID-19 対策に約束した寄付金は、感染者の治療を支援するとともに、パンデミックによる経済および地域社会への影響を軽減するために、本日全世界で 1,500 万ドルに達しました。

また、当社は、地域、国内、海外での COVID-19 対応活動を支援するために、従業員からの寄付の 2 倍を寄付することを発表します。

オフィスとストアで
まず最初に、グレーターチャイナのAppleファミリーに感謝の意を表したいと思います。感染率は劇的に低下しましたが、COVID-19の影響は依然として強く感じられています。中国のチームの決意と精神力に深く感謝いたします。本日現在、グレーターチャイナのすべてのストアが営業を再開しました。また、サプライチェーンの復旧に尽力してくださったオペレーションチームとパートナーの皆様にも感謝申し上げます。共に学んだことは、私たち全員がベストプラクティスを開発する上で役立ち、世界的な対応に大きく貢献しています。

そこから得られた教訓の一つは、ウイルス感染リスクを最小限に抑える最も効果的な方法は、密集度を下げ、社会的距離を最大限に確保することだということです。他の地域では新規感染率が上昇し続けているため、私たちはチームメンバーとお客様を守るために追加の対策を講じています。

中華圏を除く全直営店は3月27日まで閉店いたします。お客様に最高のサービスを提供することに尽力しております。オンラインストアはwww.apple.comでご利用いただけます。また、App StoreからApple Storeアプリをダウンロードしてご利用いただくこともできます。サービスとサポートについては、support.apple.comをご覧ください。お客様の生活を豊かにするために尽力してくださっている、素晴らしいリテールチームの皆様に感謝申し上げます。皆様には心より感謝申し上げます。

中華圏を除く全世界のオフィスにおいて、柔軟な勤務形態への移行を進めています。業務上可能な場合はリモートワークを推奨し、出社が必要な業務に従事するメンバーは、対人距離を最大限に確保するためのガイドラインに従ってください。全拠点において、徹底した清掃を継続します。また、全オフィスにおいて、新たな健康診断と体温チェックを実施しています。

時間給従業員全員には、通常業務と同額の給与を引き続き支給します。また、COVID-19の影響による個人または家族の健康上の事情（病気からの回復、病気の愛する人の介護、強制隔離、学校閉鎖による育児の困難など）に対応するため、休暇制度を拡充しました。

ユーザーの皆様とパートナーの皆様へ
ユーザーがApple製品を常に頼りにしていること、そして特にこのような状況においてはなおさらであることを私たちは理解しています。私たちは、他のあらゆる取り組みと同様に、この課題にも創造性と情熱を注いでいます。

Apple Newsは新しいCOVID-19セクションを立ち上げ、ユーザーは信頼できる報道機関からの最新の検証済みレポートを確実に見つけることができるようになりました。

ご存知のとおり、毎年恒例のWorldwide Developers Conference（WDC）は、今年は全く新しいオンライン形式で開催されます。私たちはこれを、世界中の開発者を革新的な方法で結集させる機会と捉えています。

将来を見据えて
この困難な状況は紛れもない事実です。Appleファミリー全体は、世界中の英雄的な救急隊員、医師、看護師、研究者、公衆衛生専門家、そして公務員の方々に深く感謝しております。彼らは、この困難な状況を乗り越えるために、全身全霊で尽力してくださっています。最大のリスクがいつ過ぎ去るのか、私たちはまだ確信を持っていません。

それでも、私は世界社会のあらゆる場所で目にした人間性と決意に感銘を受けました。リンカーン大統領が大きな逆境の時に言ったように、「今の状況は困難で山積しており、我々は状況に応じて立ち上がらなければなりません。私たちの状況は新しいものですから、我々は新たに考え、新たに行動しなければなりません。」

Appleは常に大きな課題に立ち向かうために、この方法を選んできました。そして、今回の課題にも、この方法で立ち向かうつもりです。

ティム
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