Lamiyi

Apple は、iTunes 8 と Windows Vista の使用時に一部のユーザーが経験したブルー スクリーン エラーを解決するための公式サポート ドキュメントを公開しました。

症状：
Windows版iTunes 8をインストールした後、iPhoneまたはiPodをWindows Vista搭載コンピュータに接続すると、ブルースクリーンエラーメッセージが表示される場合があります。場合によっては、iPhoneまたはiPodをコンピュータに接続するとすぐにコンピュータが再起動することもあります。

解決策
1. iPhone または iPod を Windows Vista から切断します。

2. iTunesとApple Mobile Device Supportをアンインストールする

* クラシック表示の場合
1. [スタート] > [コントロール パネル] > [プログラムと機能] を選択します。
2. まず [Apple Mobile Device Support] を選択し、[アンインストール] をクリックします。
3. [iTunes] を選択し、[アンインストール] をクリックします。

* コントロール パネルのホーム ビューの場合
1. [スタート] > [コントロール パネル] > [プログラム] > [プログラムのアンインストール] を選択します。
2. まず [Apple Mobile Device Support] を選択し、[アンインストール] をクリックします。
3. [iTunes] を選択し、[アンインストール] をクリックします。

3. コンピューターを再起動します。

4. www.apple.com/itunes/download から更新された iTunes 8 インストーラを再度ダウンロードしてインストールします。

重要: 以前にダウンロードした iTunes8Setup または iTunes864Setup ファイルは使用しないでください。

注*：この問題を指摘してくれたLyrradさんに感謝します。私たちはみんなMacを使っているので、Windowsの問題を見逃してしまうことがあります :)