Lamiyi

MacRumorsによると、Appleは最近Apple TVを購入した顧客に連絡を取り、部品の不具合によるリコール手続きを開始したとのこと。同社は該当のデバイスを新品と交換することを提案している。

他の修理・リコールプログラムとは異なり、Appleはこの問題に関する公式な勧告を公開していないため、対象となるデバイスは少数であることが示唆されています。そのため、Appleは欠陥のあるデバイスの所有者に積極的に連絡を取り、交換を申し出ています。当社が欠陥のあるApple TVを購入したのはほんの数週間前であり、影響を受けた他のお客様も同様の時期にデバイスを購入されたと考えられます。

以下は、Apple が MacRumors のライター Mitchel Broussard に送った電子メールです。

---
こんにちは、ミッチェルさん

懸念は理解できますが、Apple は通常、このように積極的に顧客にアプローチすることはありません。

このデバイスをお持ちであること、そして配送先住所が正しいこと（下記に記載）をご確認ください。確認後、新しいApple TVをお送りします。古いApple TVを返送するためのFedExラベルをメールでお送りします。古いApple TVが届き次第、お手数をおかけしたお詫びとしてiTunesギフトカードをお送りします
。---

Appleは9月9日に新型iPhoneと同時に新型Apple TVを発表すると予想されていますが、噂されているウェブTVサービスはその時点では発表されない見込みです。最新情報については、 Twitter、Facebook、またはRSSでiClarifiedをフォローしてください。

続きを読む