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アップルは、米国全土の数百の新しい拠点に独立系iPhone修理サービスを拡大し、カナダとヨーロッパの企業にも同プログラムを開始すると発表した。

Appleは、独立系修理業者プログラムを拡大し、お客様が修理サービスを受けられるオプションを追加しました。業界をリードするこのプログラムにより、あらゆる規模の企業がApple純正部品を用いてiPhoneの修理サービスを提供できるようになり、安全性と品質が確保されます。昨年秋に米国でプログラムを開始して以来、140社以上の独立系修理業者が参加し、現在米国では700以上の新しい修理拠点がお客様にご利用いただけます。また、ヨーロッパとカナダの企業も新たに登録できるようになりました。

「当社の独立系修理プログラムを米国内のより多くの拠点、そしてヨーロッパとカナダの企業に拡大できることを大変嬉しく思います」と、Appleの最高執行責任者（COO）であるジェフ・ウィリアムズは述べています。「お客様が修理を必要とされる際、お客様のニーズに合っただけでなく、安全性と品質を保証する幅広い選択肢をご用意し、iPhoneをできるだけ長くお使いいただけるようにしたいと考えています。」

詳細は下記をご覧ください！

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米国におけるiPhone修理拠点の拡大
昨年秋に独立系修理業者プログラムを開始して以来、現在、米国全土で700以上の独立系修理業者がiPhoneの保証外修理サービスを提供しています。このプログラムに参加する140以上の新しい修理業者は規模も様々で、全米各地に拠点を持つuBreakiFixもその1つです。

プログラムに参加しているすべての法人は、Appleによる無料トレーニングに加え、Apple正規サービスプロバイダ（AASP）やApple Storeと同じ純正部品、ツール、修理マニュアル、診断ツールをご利用いただけます。プログラムへの参加状況を確認するには、support.apple.com/repair/verify-repair-providerをご覧ください。

独立系修理業者プログラムがヨーロッパとカナダの事業者に開始
米国での導入が好評だったことを受け、ヨーロッパ32カ国とカナダの独立系修理業者がAppleの独立系修理業者プログラムに応募できるようになりました。参加費は無料で、新規事業者向けのトレーニングも無料です。
プログラムの対象となるには、修理を行うことができるApple認定技術者を擁している必要があります。新規参加国と参加方法については、support.apple.com/irp-programをご覧ください。

Appleの修理サービスの拡充
Appleは、5,000を超えるAASP（正規代理店）からなるグローバルネットワークを拡大し、お客様にさらに多くの修理オプションを提供し続けています。これらのAASPは、Apple製品の保証期間内外を問わず、何百万人ものお客様にサービスを提供しています。昨年、Appleはこのネットワークの大幅な拡大を発表し、米国のBest Buy全店舗をAASPの対象に加えることで、米国のAASP拠点数を3年前の3倍に増やしました。拠点を探すには、support.apple.com/repairをご覧ください。

Appleは、COVID-19の流行下において、修理オプションとパートナーを通じて、健康と安全の確保、そして修理サービスへのアクセス確保に取り組んでいます。これには、お客様への郵送修理の追加オプションの提供や、健康と安全のガイドラインに準拠した方法でお客様にサービスを提供している既存の修理業者ネットワークのサポートなどが含まれます。
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