Lamiyi

Facebookは本日、人々と企業間のコミュニケーションの改善を目的とした「Businesses on Messenger」という新機能をプレビューした。

Messengerのビジネス機能を使えば、ユーザーは企業と会話をすることができます。例えば、ウェブサイトで商品を購入した後、Messengerで最新情報を受け取り、アプリ内で企業との会話を続けることができます。

ユーザーは、注文確認や配送状況の更新など、企業からの関連メッセージを受け取ったり、注文の変更、追跡、返品といった基本的な操作を実行したりできます。また、企業に質問したり、リクエストを送信したり、迅速な回答を得たりすることもできます。こうした一連のやり取りと機能は、ユーザーと企業の間で継続的に行われる単一のスレッドに統合されています。

Facebookは、厳選されたパートナー企業と共同で「Messenger上のビジネス」サービスを開始する予定です。詳細については、Messenger.com/businessをご覧ください。

Facebook MessengerはApp Storeから無料でダウンロードできます。

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